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Ser Tripulante de Cabine

Muito mais do que viajar. Uma profissão de responsabilidade,
formação continua e dedicação às pessoas.

A PROFISSÃO

O que faz um
Tripulante de Cabine

Os Tripulantes de Cabine (PNC) são os profissionais responsáveis pela segurança, assistência e atendimento dos passageiros a bordo. Além de estarem preparados para atuar em situações de emergência, desempenham também funções de apoio e serviço ao cliente.

Segurança

Zelar pela segurança dos passageiros e aeronave em todas as fases do voo.

Assistência

Prestar apoio aos passageiros com empatia e profissionalismo

Representação

Ser o rosto da cia aérea e transmitir os seus valores com excelência.

AS FUNÇÕES

As 3 grandes funções do Tripulante de Cabine

Segurança

A profissão de Tripulante de Cabine é essencialmente focada na segurança e proteção dos passageiros. Exige formação rigorosa e certificação contínua, regulada pela ANAC em Portugal e pela EASA a nível europeu, preparando estes profissionais para gerir emergências, primeiros socorros e ameaças a bordo.

Assistência

A assistência a passageiros e tripulantes envolve tarefas adaptadas aos horários e tipos de voo. Da responsabilidade dos Chefes de Cabina (CB) e Assistentes de Bordo (AB), estas incluem: preparações para o voo, serviços de bar, refeições e vendas, passageiros com incapacidades, crianças e pilotos, além da execução dos procedimentos de chegada.

Imagem da Companhia

Os Tripulantes de Cabine são muito mais do que profissionais de segurança e assistência. São também a imagem da companhia aérea junto dos passageiros, representando os seus valores através da postura, comunicação, apresentação pessoal e profissionalismo, dentro e fora da aeronave.

ESTILO DE VIDA

Um estilo de vida único

Ser Tripulante de Cabine é abraçar um estilo de vida dinâmico, onde cada dia é diferente e cada destino traz novas experiências.

Horários variáveis

Escalas e folgas rotativas

Trabalho em equipa

Ambiente colaborativo e de mútua ajuda

Viagens

Escalas e folgas rotativas

Gestão de fadiga

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Desenvolvimento

Formação contínua e crescimento pessoal

Paixão por pessoas

Cada voo é uma nova história para contar

formação e requisitos

O que precisa para dar asas à tua carreira

Requisitos base

Idade Mínima

18 anos

Escolaridade

12º Ano Completo

Idiomas

Português e Inglês

Natação

Obrigatório

Apresentação

Imagem Cuidada

Comunicação

Boa Capacidade Interpessoal

Competências Valorizadas

Empatia e Simpatia

Trabalho em Equipa

Gestão de Stress e Pressão

Orientação para o Cliente